Política de reembolso

Si cambias de idea dispones de 30 días hábiles a partir de la recepción del pedido para comunicar y efectuar la devolución de una compra. Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos, RC by Speedway comprobará el estado de los mismos y procederá al reintegro del importe. No se aceptarán devoluciones no comunicadas previamente. Los gastos de envío originados por la devolución de la mercancía serán por cuenta del cliente.

En la mayoría de los casos, una vez que un artículo ha llegado a nuestro almacén, la devolución se procesará dentro de los 4-5 días hábiles, y el reembolso llegará dentro de los 10 días hábiles posteriores. Sin embargo, en algunos casos esto podría demorarse hasta 15 días hábiles, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros, si no has recibido tu reembolso en plazo establecido, para que podamos investigarlo más a fondo.

En el caso de que recibas productos defectuosos, erróneos o falte alguno en el pedido, RC by Speedway se compromete a la reparación, sustitución u otro tipo de resolución acordada por ambas partes, sin ningún gasto adicional para el cliente. El cliente debe haber comunicado a RC by Speedway previamente dichas faltas. Los gastos de envío correrán a cargo de RC by Speedway.